- Sur mesureVous recevez automatiquement les lentilles qui vous conviennent chez vous, à la fréquence de votre choix
- Sans frais
supplémentairesLe service et la livraison
sont offerts, vous ne payez que ce que vous recevez - FlexibleModifiez et résiliez votre
abonnement en ligne lorsque vous le souhaitez
Optez pour la simplicité
- 01SéléctionSélectionnez vos lentilles sur grandoptical.com
- 02FréquenceChoisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez les recevoir
- 03OptionsChoisissez si besoin une solution d'entretien
- 04RèglementVous réglez uniquement votre première commande de lentilles
- 05Abonnement activé !Vous recevrez vos produits et serez prélevé automatiquement pour vos prochaines commandes

Gérer mon abonnement : rien de plus simple !
- Vous déménagez ou
partez en vacances ?Modifiez votre adresse de livraison directement en ligne. - Besoin de faire
une pause ?Vous pouvez décaler votre prochaine livraison. - Votre correction
a changé ? Résiliez votre abonnement et souscrivez-en un nouveau en quelques clics.
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Retrouvez notre foire aux questions
Comment fonctionne l’abonnement lentilles sur le site de GrandOptical ?
Simplifiez-vous la vie avec l’abonnement de lentilles proposé sur notre site. Recevez vos lentilles à la fréquence de votre choix. La livraison à domicile est offerte et l’abonnement est sans engagement.
Comment et quand modifier mon abonnement ?
L’abonnement lentilles web proposé sur le site grandoptical.com est sans engagement. Il vous est donc possible de modifier ou résilier votre abonnement dès que vous le souhaitez. Directement sur votre compte dans la rubrique « Mes abonnements », vous pouvez :
- Modifier votre adresse de livraison
- Décaler votre prochaine livraison
- Mettre à jour votre moyen de paiement
- Résilier votre abonnement
Je souhaite modifier la date et le lieu de ma prochaine livraison. Comment faire ?
Grâce à l’abonnement lentille proposé sur notre site, vous pouvez choisir la date et le lieu de votre livraison à tout moment. Pour cela rendez-vous sur mon compte client dans la rubrique « Mes abonnements ». A chaque préparation de commande, notre équipe vous avertie par mail de l’arrivée prochaine de vos lentilles, pour vous laisser le temps de décaler la date ou modifier votre adresse de livraison. Sans modification de votre part vous recevrez votre commande au lieu habituel. Si la modification est faite une fois la commande préparée, la nouvelle adresse de livraison sera prise en compte pour les commandes suivantes.
Quand est-ce que ma carte est débitée ? Que faire si je change de carte ?
A chaque renouvellement automatique de votre commande, en fonction de la fréquence de réapprovisionnement sélectionnée au moment de la souscription, un prélèvement automatique est effectué sur votre carte bancaire. Vous pouvez à tout moment, modifier les informations relatives à votre carte bancaire, directement sur votre compte client dans la rubrique « mes abonnements » puis « gérer mon abonnement ».
J’ai trop de lentilles, que faire ?
Vous avez utilisé moins de lentilles que prévu ? Pas de problème, vous êtes libres de décaler votre prochaine livraison à la date souhaitée. A chaque préparation de commande, notre équipe vous avertit par mail de l’arrivée prochaine de vos lentilles, pour vous laisser le temps de décaler la livraison directement via votre compte client dans la rubrique « mes abonnements », puis « gérer mon abonnement. Les prochaines livraisons seront calculées en fonction de la nouvelle date souhaitée.
Ma vue a changé, comment faire pour modifier mon abonnement ?
Vos corrections ont changé, vous devez donc changer vos lentilles. Pour cela, vous pouvez résilier votre abonnement actuellement actif directement via votre compte dans la rubrique « mes abonnements ». Une fois votre abonnement résilié, il vous sera possible de souscrire à un nouvel abonnement.
Comment annuler ou suspendre mon abonnement ?
Notre abonnement lentilles web étant sans engagement, vous pouvez le résilier dès que vous le souhaitez directement sur votre compte client dans la rubrique « mes abonnements », puis « gérer mon abonnement ».
Est-ce possible d’avoir plusieurs abonnements ?
Il n’est pas possible de souscrire à plusieurs abonnements simultanément. Si vous souhaitez souscrire à un nouvel abonnement, vous devez résilier celui actif actuellement.